面對疫情，大唐長春熱力值班人員沒有宅在家里，而是每時每刻到崗到位，上班第一件事，就是開通座席電話，整理一天的工作，24小時等待您的咨詢。雖然用戶電話極少，但供熱指揮中心的值班人員，依然守護在電話機旁邊，認真接聽用戶電話，幫助用戶分析、解決家中供熱問題。春節期間，大唐長春熱力強化安全生產管理，保供熱穩定，在2000萬平方米供熱面積上，加強供熱管網及熱力站內設備巡視檢查。將可能發生的隱患消除在萌芽之中。使設備處于良好運行狀態。運行人員制定“一站一日一計劃”表，每天對熱力站內的電控設備、供、回水系統進行全面認真巡視，結合室外氣溫，時時對供熱參數進行調節，有力保障了用戶室內舒適溫度。